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监督电话印在服务卡上,张贴到门洞
时间:2006-5-16 7:53:39 点击:次 收藏:添加到收藏夹 好友:发送给好友

        业主找小区经理更便当了,进出住宅楼门洞就能看到他们的倩影和联系电话。近日,上海市一级资质物业管理公司沙龙举行第四次活动时,市房地资源管理局物业管理处的有关领导说,小区经理的姓名、照片、电话号码,小区的报修电话和监督电话印在服务卡上,张贴到门洞。这一做法将率先在一级物业管理企业试点,并在全市8200 个小区、几十万个门洞推广。
  在住宅小区按单元门牌号公布维修、监督电话,以便于业主监督和联系,是本市今年物业管理的一项重要工作。一级资质物业公司沙龙第四次活动,是由上房物业公司和申能物业公司联合举办的。在这次沙龙上,维修不及时、服务不到位、收费不规范等叫不应、修不好顽症,保安形象差等业主投诉的热点,以及如何解决等,都成为物业公司老总热议的焦点。加强与业主的沟通,了解业主的需求,更是物业公司老总们共同关注的话题。目前,本市已实行小区经理负责制,小区经理是物业管理的第一责任人,但是业主与小区经理有时却相见不相识。服务卡落户住宅楼门洞后,小区经理与业主实现了零距离对接。

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